Bitrix24 : Communications

Communications en temps réel

Le temps c’est de l’argent et rien n’est plus rapide que de communiquer en temps réel. Bitrix24 vous donne un large choix d’outils RTC, messagerie instantanée, clavardage de groupe, appels téléphoniques, messagerie mobile, appels vidéo et la vidéoconférence. Il n’y a aucune nécessité d’intégrer quoi que ce soit, ces outils RTC sont intégrés directement dans votre compte Bitrix24.

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Messagerie instantanée

La messagerie instantanée interne délivre les notifications du système et les messages instantanés. Tous les messages sont enregistrés dans un historique et sont indexés par la fonction de recherche, les messages les plus récents apparaissent en haut de la liste.

L’interface de messagerie comprend une recherche de contacts, avec les contacts les plus récents affichés clairement. Un indicateur de status en ligne est inclus dans la fenêtre de message et le statut occupé ou indisponible peut être choisi. Le statut occupé empêche les messages d’interrompre votre travail mais un indicateur affiche toujours le nombre de nouveaux messages.

Clavardage en groupe

Invitez plusieurs collègues à des sessions de clavardage et discussion sur les problèmes immédiats à résoudre. Les participants peuvent être des utilisateurs intranet ou extranet et les fils de discussion peuvent être nommées et enregistrées dans chaque historique des utilisateurs.

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Appels vocaux et vidéo

Appelez vos collègues via Bitrix24. Les appels vocaux et vidéo de Bitrix24 sont un excellent remplacement de services externes. Vous pouvez utiliser la messagerie instantanée pendant les appels – pratique pour donner des adresses courriel et des noms de domaine, etc. Cela permet de maintenir l’ensemble de vos communications internes à l’interrieur de Bitrix24.

Les fonctions vidéo de Bitrix24 utilisent uniquement votre navigateur (support actuellement pour Chrome 26.0 et supérieur) – il n’y a pas de plugins ou add-ons. Bitrix24 fournit également aux utilisateurs l’accès à la vidéoconférence pour les groupes jusqu’à 4 personnes.

Si vous êtes loin de votre bureau, la messagerie instantanée vous avertira des appels manqués et les ajoutera à votre historique d’appels.

Partage d’écran et conférence

Bitrix24 rend la tâche facile de tenir des conférences vidéo de qualité HD pour les utilisateurs Bitrix24 indépendamment de la façon dont ils se joignent – à partir de leur ordinateur, tablette ou mobile. Le flux HD via des appareils mobiles se fait en format 16:9. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet haut débit, vous pouvez toujours tenir des conférences vidéo en qualité standard.

Utiliser l’application de bureau Bitrix24 pour la vidéoconférence donne aux utilisateurs un certain nombre d’avantages, comme la possibilité de partager vos écrans pendant les conversations.

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Application mobile

En utilisant l’application mobile gratuite, vous pouvez accéder à votre intranet et collaborer sur des projets de partout! L’application prend en charge le clavardage et les appels audio et vidéo. Les nouveaux messages et notifications vous sont envoyés, même lorsque l’application est fermée.

En outre, vous pouvez également afficher les détails de contact de vos collègues, lire les nouvelles dans votre fil d’activité, gérer les fichiers, créer des événements , surveiller vos tâches, écrire des commentaires et «aimer» les choses qui sont discutées ainsi que de travailler dans la section des ventes.

Logiciel Windows et Mac

Installez l’application Windows ou Mac pour communiquer avec des collègues en-dehors de votre navigateur. L’application contient la messagerie instantanée avec une liste de vos contacts, l’indicatif de status, le clavardage en groupe et synchronisation de fichiers avec vos fichiers personnels dans Bitrix24.

L’application fournit également aux utilisateurs l’accès à la vidéoconférence pour les groupes jusqu’à 4 personnes et permet de faire des appels téléphoniques sur le web directement à partir de Bitrix24, à des prix qui sont inférieurs à Skype.

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